追求合作共贏
Win win for you and me售前售中售后完整的服務(wù)體系
誠信經(jīng)營質(zhì)量保障價格合理服務(wù)完善理論知識培訓(xùn)
筑牢技術(shù)根基,深化產(chǎn)品認知
聚焦 “懂產(chǎn)品、能技術(shù)、解難題",通過多模塊教學(xué)強化工程師專業(yè)能力,為客戶服務(wù)提供技術(shù)支撐。
產(chǎn)品迭代與新品學(xué)習(xí)
系統(tǒng)講解了全系列凍干機的技術(shù)升級與性能優(yōu)化點,同步開展新品凍干顯微鏡專項培訓(xùn),從工作原理、應(yīng)用場景及操作流程進行了全面講解,確保團隊能清晰傳達產(chǎn)品的核心優(yōu)勢與價值。
實驗開發(fā)方案解析
應(yīng)用工程師深入探討了凍干技術(shù)在不同行業(yè)的應(yīng)用邏輯,賦能工程師為客戶量身定制科學(xué)的凍干實驗方案。
售后常見問題攻堅
集中梳理并演練了高頻售后問題的診斷流程與解決方案,強化了團隊的技術(shù)支持與快速響應(yīng)能力。
銷售經(jīng)驗分享
聚焦實戰(zhàn)技巧,促進經(jīng)驗互通
以 “強技能、拓思路、共成長" 為目標(biāo),通過策略教學(xué)與實戰(zhàn)演練提升銷售能力
銷售策略與管理教學(xué)
聚焦市場競爭新形勢,圍繞客戶分層管理、訂單跟蹤、銷售目標(biāo)拆解等關(guān)鍵環(huán)節(jié),分享高效銷售方法,指導(dǎo)工程師優(yōu)化工作節(jié)奏,提升客戶轉(zhuǎn)化效率與粘性。
經(jīng)驗共享與情景演練
各區(qū)域銷售工程師分享了成功案例、客戶管理心得及談判技巧,在真實的故事中激發(fā)團隊共鳴與思考;同時模擬真實銷售場景,在沉浸式演練中打磨溝通話術(shù)與應(yīng)變能力。
現(xiàn)場考核
理論+實操,嚴格檢驗培訓(xùn)成果
理論考試檢驗知識掌握程度,同時結(jié)合凍干機操作、新品凍干顯微鏡演示等實操任務(wù),重點考察學(xué)員對產(chǎn)品的熟悉度、安裝效率與問題解決能力,確保每位工程師都能熟練運用培訓(xùn)所學(xué)能夠真正解決客戶問題。
這場年中培訓(xùn),既是開譜對團隊能力提升的重視,更是對客戶負責(zé)的承諾。未來,開譜將持續(xù)迭代培訓(xùn)體系、深耕產(chǎn)品創(chuàng)新,讓每一位銷售工程師都能成為 “技術(shù)懂行、銷售專業(yè)、服務(wù)貼心" 的復(fù)合型人才,為每一位客戶提供科學(xué)的冷凍干燥解決方案與服務(wù)。